Когда клиенты задают одни и те же вопросы
ИИ-ассистент для сайта берёт на себя роль первой линии поддержки и отвечает по каталогу компании. Посетители получают ответы, пока специалисты занимаются сложными вопросами.
ИИ-консультант, который превращает интерес посетителей в заявки
Ваш ИИ-менеджер по продажам без выходных. Отвечает клиентам по каталогу и документам, выясняет задачу, бюджет и сроки.
Спросите консультанта…
ИИ-агент решает реальные задачи бизнеса
Когда некому ответить ночью и в выходные
ИИ-продавец для бизнеса помогает посетителям определиться с выбором на сайте, пока отдел продаж не на связи. Уточняет запрос и собирает контакт для дальнейшего общения с сотрудником.
Когда растёт поток входящих обращений
ИИ-менеджер по продажам проводит квалификацию клиента: уточняет потребность и параметры заказа. Менеджер получает обращение с контекстом диалога.
ИИ-консультант работает по данным компании
Загрузите каталог товаров, техническую документацию, регламенты и ответы на частые вопросы. Сервис использует материалы компании, чтобы отвечать клиентам по ассортименту, характеристикам и правилам работы.
Заявки приходят туда, где работает команда
С тарифа «Бизнес» подключите Битрикс24 или amoCRM для передачи заявок. Для диалогов с клиентами используйте мессенджеры Telegram и MAX, а для других систем доступно подключение через API.
- Битрикс24
- amoCRM
- Telegram
- MAX
- Авито
- API
Запустите ИИ-агента на сайте
-
Подключаем материалы
Без программирования подключаем каталог, документы и ответы на вопросы компании.
-
Настройка правил диалога
Помогаем настроить правила общения и передачу заявок под задачи вашей команды.
-
Проверяем ответы
Проверяем ответы на вопросы клиентов и уточняем материалы перед запуском.
-
Добавляем на сайт
Размещаем виджет на сайте. Консультант отвечает посетителям и собирает заявки.
Выберите тариф под задачи бизнеса
Тарифы зависят от числа лидов, объёма материалов компании и набора интеграций. Выберите вариант под задачи вашей команды.
Рекомендуем
Бизнес
Для продаж по каталогу и передачи заявок в CRM.
24 900 ₽/ мес.
- Лидов в месяц
- 90
- Страниц базы знаний
- 500
- Всё из тарифа «Развитие»
- 1 товарный фид, до 1 000 товаров
- CRM и автоматическая передача заявок
- Расширенная аналитика
Старт
Для первого запуска сервиса на сайте.
9 900 ₽/ мес.
- Лидов в месяц
- 15
- Страниц базы знаний
- 150
- Консультации и сбор заявок
- Выявление потребности клиента
Развитие
Для растущего потока вопросов и сложных диалогов.
16 900 ₽/ мес.
- Лидов в месяц
- 30
- Страниц базы знаний
- 250
- Всё из тарифа «Старт»
- Расширенная база знаний
- Разветвлённые сценарии
Профи
Для нескольких направлений с отдельными сценариями.
34 900 ₽/ мес.
- Лидов в месяц
- 180
- Страниц базы знаний
- 2 000
- Всё из тарифа «Бизнес»
- 3 товарных фида, до 10 000 товаров
- Отдельные базы знаний
- Раздельные сценарии
Масштаб
Для высокой нагрузки и расширенных интеграций.
48 900 ₽/ мес.
- Лидов в месяц
- 360
- Страниц базы знаний
- 4 000
- Всё из тарифа «Профи»
- 6 товарных фидов, до 50 000 товаров
- Расширенные интеграции
- Приоритетная поддержка
Корпорация
Для корпоративных систем и особых требований.
84 900 ₽/ мес.
- Лидов в месяц
- 720
- Страниц базы знаний
- 6 000
- Всё из тарифа «Масштаб»
- 8 товарных фидов, до 70 000 товаров
- Корпоративные интеграции
- Индивидуальная архитектура и SLA
Ответы на ваши вопросы
О подключении, знаниях агента и работе с заявками.
Как установить ИИ-ассистента на сайт?
Для запуска не нужно создавать отдельного чат-бота для сайта или вручную прописывать ветки диалога. Подключаем материалы компании — каталог, документы, регламенты и ответы на вопросы, задаём правила общения и устанавливаем виджет на сайт. CRM и автоматическая передача заявок доступны с тарифа «Бизнес»; совместимость проверяем перед подключением.
Откуда ИИ-консультант берёт информацию для ответов?
Ответы строятся по материалам компании: описаниям товаров и услуг, документам, инструкциям и ответам на частые вопросы. По ним сервис объясняет условия и помогает найти нужную информацию. Для работы с ассортиментом подключается каталог, а товарные фиды доступны с тарифа «Бизнес».
Чем ИИ-консультант отличается от обычного чат-бота для сайта?
Посетитель пишет своими словами, без кнопочного меню. Сервис понимает свободные формулировки живой речи и поддерживает диалог. В роли ИИ-продавца он уточняет потребность, помогает ориентироваться в ассортименте по материалам компании и собирает параметры заказа.
Когда к разговору подключается сотрудник?
Когда вопрос требует участия человека или клиент готов оформить заказ. Сервис проводит квалификацию: уточняет потребность, параметры задачи, бюджет и сроки, запрашивает контакт и передаёт менеджеру заявку с историей диалога. Это помогает сотруднику продолжить разговор с пониманием задачи.
Работает ли сервис ночью и в выходные?
Да, сервис отвечает на вопросы круглосуточно. Он помогает посетителям на сайте по каталогу и собирает заявки, даже когда отдел продаж и поддержка не на связи.
Куда будут приходить заявки?
Обращения с контактом и историей диалога поступают в Битрикс24 или amoCRM — интеграция доступна с тарифа «Бизнес». Для общения с посетителями можно подключить мессенджеры Telegram и MAX, а также канал Авито. Другие системы подключаются через API.
Можно ли попробовать сервис на данных своей компании бесплатно?
Да, даём 14 дней бесплатного тестирования на данных вашей компании. Вы сможете подключить каталог, документы и проверить ответы на реальных вопросах клиентов до оплаты тарифа.
Сколько стоит ИИ-консультант для сайта?
Подписка стоит от 9 900 до 84 900 ₽ в месяц. При выборе тарифа учитывайте лимит лидов в месяц (от 15 до 720) и объём материалов компании. Интеграция с CRM и товарные фиды доступны с тарифа «Бизнес», а для первого запуска подходит тариф «Старт».
Как ИИ-менеджер по продажам помогает с выбором?
Он уточняет задачу клиента и параметры запроса, помогает разобраться в ассортименте и характеристиках по материалам компании. Затем собирает контакт и передаёт запрос сотруднику с контекстом диалога.
Что такое ИИ-консультант для сайта?
ИИ-консультант для сайта — это сервис первой линии поддержки и продаж, который общается с посетителями на основе материалов компании. Он отвечает по каталогу и документам, помогает определиться с выбором. Сервис уточняет параметры задачи и передаёт менеджеру заявку с историей диалога. Он работает без кнопочных сценариев, освобождая команду от однотипных обращений.